Question 1

Q1 / どんなワインが届きますか？

Accepted Answer

お好みのタイプをベースに、世界各国のワインを、その時期の気候や食卓のイメージに合わせてセレクトします。
 生産者やワインの味筋など、テーマに沿ったワインリストを同封するので、
 「今日はどれを開けようかな」と選ぶ時間も楽しめるラインナップをお届けします。

Question 2

Q2 / 好みが分からなくても大丈夫？

Accepted Answer

大丈夫です。お申し込みフォームで、ふだん飲んでいるお酒や苦手な味（渋みが強すぎるのは避けたい、甘口はあまり得意ではない など）を書いていただければ、それを手がかりにセレクトしていきます。
 まだ「これが好き！」が決まっていない方には、まずは飲み比べしやすいスタイルを中心に、
 “自分の好き”を見つけるためのセットとしてお届けします。

Question 3

Q3 / ワインキュレーションの1本あたりの価格帯はどれくらいですか？

Accepted Answer

セット全体のご予算に合わせて変動しますが、ワインの広がりを体験いただけるよう、標準的な金額にこだわらない形で組み立てます。

特別なワインを入れたい場合や、すべてナチュラルワインに寄せたい場合など、ご希望があれば事前にお知らせください。
ご予算の中でできるだけ満足度が高くなるようバランスを考えます。

Question 4

Q4 / 毎月同じワインが届くことはありますか？

Accepted Answer

基本的にありません。同じ生産者の別キュヴェが入ることはありますが、
できるだけ新しい発見や驚きが生まれるよう、ラインナップは毎月アップデートしています。
もし気に入ったものを、次回も送って欲しいなどありましたら、お知らせください。入手できれば再度お送りいたします。

Question 5

Q5 / ワインの保管方法は？ 開封後はどれくらい持つ？

Accepted Answer

到着後は、直射日光の当たらない涼しい場所で保管してください。

発泡系のワインの中には、ボトルの中で発酵を続けているものもあり、ちょっとの振動で抜栓後吹き出すものもあります。抜栓時は大きく振動を与えず、液漏れが気になるようでしたら、受け皿などの上でボトルを抜栓することをおすすめします。

開封後は冷蔵庫やセラーで保存してください。白・ロゼは3〜5日、赤は2〜4日を目安にお楽しみいただけますが、1−2週間程度ゆっくり味わいの変化を楽めるナチュラルワインも多くあります。

スパークリングワインの保存には、ストッパーの使用がおすすめです。

Question 6

Q6 / ナチュラルワインってクセがありますか？

Accepted Answer

ナチュラルワインと言っても幅広く、軽やかで飲みやすいものから個性的な味わいまでさまざまです。
CABINET.では、初めての方にも“自然派って楽しい”と感じてもらえるよう、飲みやすさと品質を両立したワインを中心にセレクトしています。

Question 7

Q7 / ギフトとして注文できますか？

Accepted Answer

もちろん可能です。
出荷予定日以降の配送日時指定などにも対応していますので、お申し込み時にお知らせください。

なお、有料のギフトボックスや包装の対応も可能です。

Question 8

Q8 / サブスクのスキップや解約はいつでもできますか？

Accepted Answer

はい、柔軟に対応しています。
出荷予定日の3日前まで（1の日）にご連絡をいただければ、次月のスキップや周期変更、解約が可能です。

Question 9

Q9 / 送料はどうなっていますか？

Accepted Answer

送料は商品代金には含まれず、別途になります。（一律 ¥1,150 (税込)  ゆうぱっく利用）
お申し込み時に、送料他、手数料を含めた最終金額をご提示しますので、ご確認のうえご購入ください。

なお、環境保全のため、配送時に、生産者やインポーターが利用する段ボールをリサイクルしてお送りすることもあります。送り先が違うなど、リサイクル段ボール利用に問題がありましたら、注文時お知らせください。

Question 10

Q10 / 個別リクエスト（予算指定や本数指定など）はできますか？

Accepted Answer

可能です。4〜12本の範囲で、ご希望の予算に応じてオーダーメイドで組み上げます。
お申し込みは、カスタムキュレーションフォームからお願いいたします。

“推し生産者だけのセットを作ってほしい” “スパークリング多めがいい”など、自由にリクエストしてください。できる限り対応いたします。
ご希望に沿えない可能性もありますので、その際は似た味筋のものを代案としご提案しますので、ご検討ください。なお、ご発注後の在庫確保となる点、ご了承ください。

Question 11

Q11 / ワインに詳しくないのですが、楽しめますか？

Accepted Answer

むしろ大歓迎です。
「なんとなく好き」「これはちょっと違う」など、ざっくりした感想を送っていただくだけで、次回のセレクトがどんどんあなた好みに進化していきます。
ワインが “暮らしの相棒” になる過程を一緒に育てていくサービスです。

Question 12

Q12 / 海外ワインだけ？ 日本ワインも入りますか？

Accepted Answer

基本は、世界の小規模生産者のワインを中心としたセレクト販売になります。
今後みなさまよりご希望が増えてきましたら、日本ワインを組み込めるようにしていきたいと考えています。

Question 13

Q13 / ワインリストにはどんな情報が載っていますか？

Accepted Answer

生産者の背景、ブドウ品種、味わい、料理との相性、保存のポイントなどをまとめています。
ワインを飲みながら、生産地の動画などをみて、擬似旅行体験も楽しいかも！

Question 14

Q14 / ボトルの交換・返品はできますか？

Accepted Answer

品質不良や配送時の破損があった場合は、商品の到着から7日以内にEmail: contact@cabinet-wine.comまでご連絡ください。その後の対応についてご連絡させていただきます。（同等商品との交換対応になります。）

サブスクプランのGALLERYについては、エチケットに傷のないものをお送りするように配慮いたしますが、商品到着後についた傷や汚れについては対応いたしかねますので、併せてご留意くださいませ。

次回以降のセレクトに反映させていただきますので、ご意見やご感想はぜひお聞かせくださいね！

Question 15

Q15 / イベントなどの協業は可能ですか？

Accepted Answer

はい。内容をお聞きして、全体的なご提案とお見積りを算出いたしますので、お問い合わせcontact@cabinet-wine.com までご連絡ください。

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